Shitës Online dhe Shërbim Klienti
Zero Absolute
/job-details/644
Kjo shpallje nuk pranon më aplikime. Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shiko punët aktive.
Jemi duke kerkuar nje Agjent Shitje ne Rrjetet Sociale:
Pozicioni Shitës Online & Shërbim Klienti ka për qëllim menaxhimin e shitjeve në kanalet online të kompanisë, komunikimin me klientët dhe garantimin e një eksperience profesionale gjatë gjithë procesit të blerjes.
Punonjësi do të merret me përgjigjen e mesazheve në rrjetet sociale, WhatsApp, email dhe platforma të shitjes; do të përgatisë porositë, do të ndjekë statusin e dërgesave dhe do të bashkëpunojë me ekipin e shitjeve dhe logjistikës për të siguruar korrektësinë e shërbimit.
**Detyrat Kryesore**
- Komunikimi me klientët nëpërmjet rrjeteve sociale, WhatsApp, email dhe telefonit,web.
- Prezantimi i produkteve, këshillimi dhe orientimi drejt blerjes.
- Regjistrimi i porosive dhe përditësimi i sistemit me të dhëna të sakta.
- Ndjekja e dërgesave deri në dorëzimin final te klienti.
- Zgjidhja e ankesave, kërkesave apo situatave problematike me profesionalizëm.
- Menaxhimi i komenteve dhe mesazheve në profilin e biznesit.
- Bashkëpunimi me ekipin për fushata marketingu dhe promocione.
- Raportimi i rezultateve të shitjeve ditore/javore.
- Ruajtja e standardeve të komunikimit dhe etikës së kompanisë.
- Kontrolli i stokut para miratimit te porosise.
- Menaxhimi i porosive te kthyera/refuzuara.
- Upselling / Cross-selling dhe krijimi i ofertave per klientet.
**Requirements**
- Përvojë e mëparshme në shitje online ose shërbim klienti (preferohet).
- Aftësi shumë të mira komunikimi me shkrim dhe me gojë.
- Aftësi për të shitur, negociuar dhe ndërtuar marrëdhënie me klientin.
- Aftësi organizative dhe orientim ndaj rezultateve.
- Shpejtësi, saktësi dhe kujdes ndaj detajeve.
- Aftësi për të punuar nën presion dhe në ambiente dinamike.
- Etikë profesionale dhe qëndrim pozitiv.
- Disponueshmëri për të punuar në orare të zgjatura gjatë periudhave të ngarkuara.
**Benefits**
- Pagë fikse konkurruese + bonus në bazë të shitjeve.
- Trajnime të vazhdueshme në komunikim, shitje dhe menaxhim klienti.
- Mundësi rritjeje profesionale brenda kompanisë.
- Ambient pune i sigurt, motivues dhe mbështetës.
- Mundësi për të mësuar teknika moderne të shitjeve online.
- Përfshirje në projekte marketingu dhe fushata kreative.
- 20% Zbritje per produktet e kompanise .
- Certifikime ose bonus performance.
Pozicioni Shitës Online & Shërbim Klienti ka për qëllim menaxhimin e shitjeve në kanalet online të kompanisë, komunikimin me klientët dhe garantimin e një eksperience profesionale gjatë gjithë procesit të blerjes.
Punonjësi do të merret me përgjigjen e mesazheve në rrjetet sociale, WhatsApp, email dhe platforma të shitjes; do të përgatisë porositë, do të ndjekë statusin e dërgesave dhe do të bashkëpunojë me ekipin e shitjeve dhe logjistikës për të siguruar korrektësinë e shërbimit.
**Detyrat Kryesore**
- Komunikimi me klientët nëpërmjet rrjeteve sociale, WhatsApp, email dhe telefonit,web.
- Prezantimi i produkteve, këshillimi dhe orientimi drejt blerjes.
- Regjistrimi i porosive dhe përditësimi i sistemit me të dhëna të sakta.
- Ndjekja e dërgesave deri në dorëzimin final te klienti.
- Zgjidhja e ankesave, kërkesave apo situatave problematike me profesionalizëm.
- Menaxhimi i komenteve dhe mesazheve në profilin e biznesit.
- Bashkëpunimi me ekipin për fushata marketingu dhe promocione.
- Raportimi i rezultateve të shitjeve ditore/javore.
- Ruajtja e standardeve të komunikimit dhe etikës së kompanisë.
- Kontrolli i stokut para miratimit te porosise.
- Menaxhimi i porosive te kthyera/refuzuara.
- Upselling / Cross-selling dhe krijimi i ofertave per klientet.
**Requirements**
- Përvojë e mëparshme në shitje online ose shërbim klienti (preferohet).
- Aftësi shumë të mira komunikimi me shkrim dhe me gojë.
- Aftësi për të shitur, negociuar dhe ndërtuar marrëdhënie me klientin.
- Aftësi organizative dhe orientim ndaj rezultateve.
- Shpejtësi, saktësi dhe kujdes ndaj detajeve.
- Aftësi për të punuar nën presion dhe në ambiente dinamike.
- Etikë profesionale dhe qëndrim pozitiv.
- Disponueshmëri për të punuar në orare të zgjatura gjatë periudhave të ngarkuara.
**Benefits**
- Pagë fikse konkurruese + bonus në bazë të shitjeve.
- Trajnime të vazhdueshme në komunikim, shitje dhe menaxhim klienti.
- Mundësi rritjeje profesionale brenda kompanisë.
- Ambient pune i sigurt, motivues dhe mbështetës.
- Mundësi për të mësuar teknika moderne të shitjeve online.
- Përfshirje në projekte marketingu dhe fushata kreative.
- 20% Zbritje per produktet e kompanise .
- Certifikime ose bonus performance.
Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shpallje të tjera aktive
- Physical Therapist - Brunswick, ME — Fox Rehabilitation
- Junior SDR — Bulls Vision Group
- Account Manager — Slice
- Мелон Солушнс Дооел, во соработка со Македонски Телеком, вработува: Техничар — Mellon Group of Companies
- Salesperson — OBBU Gallery
- SAP SD Collaborator (Italian Speaking) — Engineering Albania
- Zv Menaxher Dyqani — Zero Absolute
- Phone Collector Officer – Early Collection Unit, Collection Department — Raiffeisen Bank Albania
- Менаџер за партнерска мрежа — iute Macedonia
- SAP System Аdministrator (f/m/d) @ A1 Competence Delivery Center — A1 Telekom Austria Group
- Italian and English speaking Customer Support Representative — Mindy Support
- Philanthropy Manager (6339) — Sinclair Consulting
- Quality Assurance Specialist — Innvis
- First Aid Assistant — Tirana International Airport
- Databricks Specialist — Lutech
- Маляр 3 разряда (металлоконструкции) — Rineco Group
- Associate Account Manager — Slice
- Account Manager — Slice
- Consulente Commerciale B2C – Bonus Garantito per i Primi 3 Mesi — AUTO1 Group
- DP Geography, MYP 5 History, US History, and Comparative Government Teacher — Albanian College Tirana
- Strategic Partnerships & Innovation Officer — Illyrico Health Data Labs
- SOC Analyst — Service Factory Solutions
- Freelance Fullstack Engineer (Contentful) — Valtech
- Kundenberater Telekommunikation Inbound Sales (m/w/d) — Ströer X GmbH
- Associate Account Manager — Slice
- 📢 ПОВИК ЗА ИЗБОР НА КОНСУЛТАНТ / КА — СОС Детско Село Македонија | SOS Children's Villages Macedonia
- Tax Consultant- Business Tax Advisory — EY
- Retail Account Manager — Wolt
- Accounting & Finance Specialist(f/m/x) — Enpal
- Senior Architect — Orion Shpk
