Shitës Online dhe Shërbim Klienti
Zero Absolute
/job-details/644
Kjo shpallje nuk pranon më aplikime. Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shiko punët aktive.
Jemi duke kerkuar nje Agjent Shitje ne Rrjetet Sociale:
Pozicioni Shitës Online & Shërbim Klienti ka për qëllim menaxhimin e shitjeve në kanalet online të kompanisë, komunikimin me klientët dhe garantimin e një eksperience profesionale gjatë gjithë procesit të blerjes.
Punonjësi do të merret me përgjigjen e mesazheve në rrjetet sociale, WhatsApp, email dhe platforma të shitjes; do të përgatisë porositë, do të ndjekë statusin e dërgesave dhe do të bashkëpunojë me ekipin e shitjeve dhe logjistikës për të siguruar korrektësinë e shërbimit.
**Detyrat Kryesore**
- Komunikimi me klientët nëpërmjet rrjeteve sociale, WhatsApp, email dhe telefonit,web.
- Prezantimi i produkteve, këshillimi dhe orientimi drejt blerjes.
- Regjistrimi i porosive dhe përditësimi i sistemit me të dhëna të sakta.
- Ndjekja e dërgesave deri në dorëzimin final te klienti.
- Zgjidhja e ankesave, kërkesave apo situatave problematike me profesionalizëm.
- Menaxhimi i komenteve dhe mesazheve në profilin e biznesit.
- Bashkëpunimi me ekipin për fushata marketingu dhe promocione.
- Raportimi i rezultateve të shitjeve ditore/javore.
- Ruajtja e standardeve të komunikimit dhe etikës së kompanisë.
- Kontrolli i stokut para miratimit te porosise.
- Menaxhimi i porosive te kthyera/refuzuara.
- Upselling / Cross-selling dhe krijimi i ofertave per klientet.
**Requirements**
- Përvojë e mëparshme në shitje online ose shërbim klienti (preferohet).
- Aftësi shumë të mira komunikimi me shkrim dhe me gojë.
- Aftësi për të shitur, negociuar dhe ndërtuar marrëdhënie me klientin.
- Aftësi organizative dhe orientim ndaj rezultateve.
- Shpejtësi, saktësi dhe kujdes ndaj detajeve.
- Aftësi për të punuar nën presion dhe në ambiente dinamike.
- Etikë profesionale dhe qëndrim pozitiv.
- Disponueshmëri për të punuar në orare të zgjatura gjatë periudhave të ngarkuara.
**Benefits**
- Pagë fikse konkurruese + bonus në bazë të shitjeve.
- Trajnime të vazhdueshme në komunikim, shitje dhe menaxhim klienti.
- Mundësi rritjeje profesionale brenda kompanisë.
- Ambient pune i sigurt, motivues dhe mbështetës.
- Mundësi për të mësuar teknika moderne të shitjeve online.
- Përfshirje në projekte marketingu dhe fushata kreative.
- 20% Zbritje per produktet e kompanise .
- Certifikime ose bonus performance.
Pozicioni Shitës Online & Shërbim Klienti ka për qëllim menaxhimin e shitjeve në kanalet online të kompanisë, komunikimin me klientët dhe garantimin e një eksperience profesionale gjatë gjithë procesit të blerjes.
Punonjësi do të merret me përgjigjen e mesazheve në rrjetet sociale, WhatsApp, email dhe platforma të shitjes; do të përgatisë porositë, do të ndjekë statusin e dërgesave dhe do të bashkëpunojë me ekipin e shitjeve dhe logjistikës për të siguruar korrektësinë e shërbimit.
**Detyrat Kryesore**
- Komunikimi me klientët nëpërmjet rrjeteve sociale, WhatsApp, email dhe telefonit,web.
- Prezantimi i produkteve, këshillimi dhe orientimi drejt blerjes.
- Regjistrimi i porosive dhe përditësimi i sistemit me të dhëna të sakta.
- Ndjekja e dërgesave deri në dorëzimin final te klienti.
- Zgjidhja e ankesave, kërkesave apo situatave problematike me profesionalizëm.
- Menaxhimi i komenteve dhe mesazheve në profilin e biznesit.
- Bashkëpunimi me ekipin për fushata marketingu dhe promocione.
- Raportimi i rezultateve të shitjeve ditore/javore.
- Ruajtja e standardeve të komunikimit dhe etikës së kompanisë.
- Kontrolli i stokut para miratimit te porosise.
- Menaxhimi i porosive te kthyera/refuzuara.
- Upselling / Cross-selling dhe krijimi i ofertave per klientet.
**Requirements**
- Përvojë e mëparshme në shitje online ose shërbim klienti (preferohet).
- Aftësi shumë të mira komunikimi me shkrim dhe me gojë.
- Aftësi për të shitur, negociuar dhe ndërtuar marrëdhënie me klientin.
- Aftësi organizative dhe orientim ndaj rezultateve.
- Shpejtësi, saktësi dhe kujdes ndaj detajeve.
- Aftësi për të punuar nën presion dhe në ambiente dinamike.
- Etikë profesionale dhe qëndrim pozitiv.
- Disponueshmëri për të punuar në orare të zgjatura gjatë periudhave të ngarkuara.
**Benefits**
- Pagë fikse konkurruese + bonus në bazë të shitjeve.
- Trajnime të vazhdueshme në komunikim, shitje dhe menaxhim klienti.
- Mundësi rritjeje profesionale brenda kompanisë.
- Ambient pune i sigurt, motivues dhe mbështetës.
- Mundësi për të mësuar teknika moderne të shitjeve online.
- Përfshirje në projekte marketingu dhe fushata kreative.
- 20% Zbritje per produktet e kompanise .
- Certifikime ose bonus performance.
Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shpallje të tjera aktive
- Агенти за продажни салони (работа со скратено работно време од 30 часа неделно) — Mellon Group of Companies
- Business Development Representative — Prospex Development
- Backend .NET Developer — Hornetsecurity
- Insurance Administrative Assistant — OIP Insurtech
- IT Infrastructure Project Manager — G+D Netcetera
- Junior Graphic Designer — Citrus
- РЕФЕРЕНТ ЗА НАБАВКИ (PURCHASER) — VDL Bus Macedonia
- Junior Payroll Specialist (Remote) — Swapp Agency
- Senior Criminal Justice and Anti-Corruption Adviser (S2) — OSCE
- CON 2026-21 - Local Legal Consultant – DIM Governance — IOM - UN Migration
- CON 2026 -16 - International ICT Consultant – Digital Architecture and Remittance Systems Analysis — IOM
- Buyer — YAGEO Group
- Microsoft Technologies Specialists – Multiple Open Positions — MoreOne Technologies
- Cook/er — Albatalent Recruitment
- Telecommunications Engineer — Kalaja Talent Consulting
- Customer Service Agent (eCommerce – Fashion) - Remote — Say HELO!
- POS System Tech Support Specialist 📍 Kičevo, North Macedonia — In-Office Position — ALBABRIDGES
- B2B Client Acquisition Business Partner — Cel Mare Media
- Information Technology Help Desk Technician — Techi
- CON 2026-20 - Local Economist Consultant – Market Assessment — IOM
- Truck Driver Recruiter — Magnum Freight Inc - Skopje
- Business Intelligence Analyst — Casumo
- Finance Specialist — GlassBalkan
- CON 2026-21 - Local Legal Consultant – DIM Governance — IOM
- QA Automation Engineer – Network Systems — Lorena Gjeta
- Entry-Level Recruiter — TalentBridge Albania
- Engineer — Chrome Zone, LLC
- CON 2026-17 - International Legal Consultant – Regulatory and Compliance Frameworks — IOM
- Human Resources Specialist — CCBS
- Inside Sales representative — YAGEO Group
