Telesales Account Manager
Blumenboutique Grete
/job-details/7377
Kjo shpallje nuk pranon më aplikime. Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shiko punët aktive.
**Одговорности**
Управување со доделено портфолио на SOHO и мали деловни клиенти, со грижа за нивниот целосен животен циклус
Редовни проактивни повици и контакти со постоечките клиенти за одржување на односот и идентификување нови потреби
Градење долгорочни деловни односи и позиционирање како прв контакт и доверлив советник за клиентот
Активна продажба на мобилни, фиксни, интернет и ICT услуги преку телефон и дигитални канали
Up-sell и cross-sell на дополнителни услуги и пакети врз основа на профилот и потребите на клиентот
Конвертирање на влезни барања (inbound) и проактивно генерирање продажба преку излезни (outbound) кампањи
Исполнување на месечни и квартални продажни цели – приходи, обем, конверзија и стапка на задржување
Анализа на потребите на клиентот и предлагање соодветни решенија и комерцијални пакети
Подготовка и испраќање персонализирани понуди и проследување (follow-up) до затворање
Информирање на клиентите за нови услуги, промоции и можности за оптимизација на нивните трошоци
Ажурно и точно водење на сите активности, контакти и можности (opportunities) во CRM системот
Подготовка на потребна документација и обезбедување на исправно склучување на договори
Соработка со индиректните канали, техничка поддршка и останатите тимови во B2B организацијата
Враќање повратни информации од клиентите кон тимот за подобрување на понудата и процесите
Обезбедување висок стандард на услуга и задоволство во секоја интеракција
Намалување на одлив (churn) преку навремена грижа и проактивни мерки за задржување
**Потребни квалификации**
Одлични комуникациски и преговарачки вештини, со способност за градење однос со клиенти по телефон
Ориентираност кон резултати, само мотивираност и способност за работа со продажни цели и KPI
Активно познавање и работа со CRM алатки
Управување со доделено портфолио на SOHO и мали деловни клиенти, со грижа за нивниот целосен животен циклус
Редовни проактивни повици и контакти со постоечките клиенти за одржување на односот и идентификување нови потреби
Градење долгорочни деловни односи и позиционирање како прв контакт и доверлив советник за клиентот
Активна продажба на мобилни, фиксни, интернет и ICT услуги преку телефон и дигитални канали
Up-sell и cross-sell на дополнителни услуги и пакети врз основа на профилот и потребите на клиентот
Конвертирање на влезни барања (inbound) и проактивно генерирање продажба преку излезни (outbound) кампањи
Исполнување на месечни и квартални продажни цели – приходи, обем, конверзија и стапка на задржување
Анализа на потребите на клиентот и предлагање соодветни решенија и комерцијални пакети
Подготовка и испраќање персонализирани понуди и проследување (follow-up) до затворање
Информирање на клиентите за нови услуги, промоции и можности за оптимизација на нивните трошоци
Ажурно и точно водење на сите активности, контакти и можности (opportunities) во CRM системот
Подготовка на потребна документација и обезбедување на исправно склучување на договори
Соработка со индиректните канали, техничка поддршка и останатите тимови во B2B организацијата
Враќање повратни информации од клиентите кон тимот за подобрување на понудата и процесите
Обезбедување висок стандард на услуга и задоволство во секоја интеракција
Намалување на одлив (churn) преку навремена грижа и проактивни мерки за задржување
**Потребни квалификации**
Одлични комуникациски и преговарачки вештини, со способност за градење однос со клиенти по телефон
Ориентираност кон резултати, само мотивираност и способност за работа со продажни цели и KPI
Активно познавање и работа со CRM алатки
Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shpallje të tjera aktive
- ACCOUNT MANAGER – ITALIANO FLUENTE — Enpal
- Factory Manager — LEAKOM MARISON
- Agentic AI Co-Founder / Head of Product (100 % remote) (m/f/d) — EWOR
- CS Team Lead — NEXA Group
- Junior Arkitekt/e (Fab Construction shpk) — ASEL Albania
- Junior Account Payable — One&Only Resorts
- Azure Lead Technical Architect — HSO
- Saradnik za rad sa klijentima (Kotor) — CKB bank
- Internal Auditor — BALFIN Group
- Praca dodatkowa w sklepie Dealz - praca w weekendy — Dealz Poland
- Accounting & Finance Specialist(f/m/x) — The Westly Group
- Вилушкарист — DS Smith
- Sales Manager — Chaonian Hotel
- Customer Service Technician - Skopje or Southeastern Region — Printec Group
- Saradnik za rad sa klijentima (Budva) — CKB bank
- QA Engineer — Assail, Inc.
- VIP Agent — NEXA Group
- Data Analyst / BI Consultant — Poly Tech Talent
- AI Video Editor (Direct Response videos) — Creatunity
- Praca dodatkowa w sklepie Dealz - praca w weekendy — Dealz Poland
- Regional Safeguarding and Protection Advisor - MEER — Worldvision
- Budget/Accounting Assistant in Cooperation Section - The procedure has been completed and the a contract was signed with the selected candidate — EUBAM Libya
- ICT Sales Specialist - Cloud & Cybersecurity — Digitron Systems DOOEL Skopje
- Marketing speicalist — Luxolis
- Specijalista za CRM & digitalne platforme — Gi Group
- B2B Support Supervisor — Deltatre
- Accounting Specialist — Premium Service Inc.
- Hiring Manager/Recruiter — Vue
- IT Specialist — Wayland
- International Transaction Tax Services Consultant — EY
