Shpallje Pune – Customer Service
Vendndodhja: Tirane
Jemi ne kerkim te nje Customer Service Representative komunikues, te organizuar dhe te orientuar drejt klientit, i cili do te siguroje nje eksperience pozitive per klientet duke menaxhuar porosite, komunikimin dhe zgjidhjen e kerkesave ne menyre profesionale.
Pergjegjesite kryesore:
- Pranon dhe menaxhon porosite e klienteve nepermjet telefonit dhe platformave online.
- Ofron informacion dhe asistence per produktet, ofertat dhe sherbimet e kompanise.
- Trajton ankesat dhe kerkesat e klienteve ne menyre profesionale dhe efikase.
- Bashkepunon me restorantet dhe departamentet e tjera per zgjidhjen e problematikave.
- Monitoron statusin e porosive dhe siguron ndjekjen e tyre deri ne perfundim.
- Regjistron dhe perditeson te dhenat ne sistem.
- Siguron respektimin e standardeve te komunikimit dhe sherbimit ndaj klientit.
Kerkesat:
- Eksperience ne Customer Service, Call Center ose pozicione te ngjashme perben avantazh.
- Aftesi shume te mira komunikimi dhe zgjidhjeje problemesh.
- Aftesi organizimi dhe pune ne nje ambient dinamik.
- Njohuri te mira ne Microsoft Office.
- Aftesi per te punuar ne grup dhe nen presion.
- Gatishmeri per te punuar me turne, sipas nevojave operacionale.
Ne ofrojme:
- Ambient pune profesional dhe bashkepunues.
- Trajnime te vazhdueshme dhe mundesi zhvillimi ne karriere.
- Mundesi avancimi brenda kompanise.
- Page konkurruese dhe bonus sipas performances.
Nese jeni te interesuar per kete pozicion, dergoni CV-ne tuaj ne hr@hebsalbania.com.
Vendndodhja: Tirane
Jemi ne kerkim te nje Customer Service Representative komunikues, te organizuar dhe te orientuar drejt klientit, i cili do te siguroje nje eksperience pozitive per klientet duke menaxhuar porosite, komunikimin dhe zgjidhjen e kerkesave ne menyre profesionale.
Pergjegjesite kryesore:
- Pranon dhe menaxhon porosite e klienteve nepermjet telefonit dhe platformave online.
- Ofron informacion dhe asistence per produktet, ofertat dhe sherbimet e kompanise.
- Trajton ankesat dhe kerkesat e klienteve ne menyre profesionale dhe efikase.
- Bashkepunon me restorantet dhe departamentet e tjera per zgjidhjen e problematikave.
- Monitoron statusin e porosive dhe siguron ndjekjen e tyre deri ne perfundim.
- Regjistron dhe perditeson te dhenat ne sistem.
- Siguron respektimin e standardeve te komunikimit dhe sherbimit ndaj klientit.
Kerkesat:
- Eksperience ne Customer Service, Call Center ose pozicione te ngjashme perben avantazh.
- Aftesi shume te mira komunikimi dhe zgjidhjeje problemesh.
- Aftesi organizimi dhe pune ne nje ambient dinamik.
- Njohuri te mira ne Microsoft Office.
- Aftesi per te punuar ne grup dhe nen presion.
- Gatishmeri per te punuar me turne, sipas nevojave operacionale.
Ne ofrojme:
- Ambient pune profesional dhe bashkepunues.
- Trajnime te vazhdueshme dhe mundesi zhvillimi ne karriere.
- Mundesi avancimi brenda kompanise.
- Page konkurruese dhe bonus sipas performances.
Nese jeni te interesuar per kete pozicion, dergoni CV-ne tuaj ne hr@hebsalbania.com.
