Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm
Globus Travel
Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm
📍 Globus Travel | Tiranë
Globus Travel po zgjerohet dhe kërkon të shtojë në ekip një Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm, me energji pozitive, komunikim të shkëlqyer dhe pasion për udhëtimet.
Ky rol fokusohet në shitjen e paketave turistike dhe ofrimin e shërbimit cilësor ndaj klientëve gjatë gjithë procesit të udhëtimit.
🔹 Detyrat kryesore
• Këshillimi i klientëve për destinacionet, paketat dhe opsionet më të përshtatshme sipas buxhetit dhe preferencave të tyre.
• Prezantimi dhe shitja e paketave turistike.
• Përgatitja e ofertave turistike, paketave dhe itinerareve të personalizuara.
• Rezervime hoteli, fluturimesh, transferta dhe aktivitetesh përmes sistemeve të kompanisë.
• Komunikim i vazhdueshëm me klientët, nga momenti i kërkesës deri në përfundim të udhëtimit.
• Mbështetje pas-shitjes dhe trajtim profesional i kërkesave/ankesave.
• Menaxhimi i dokumentacionit të udhëtimit, pagesave dhe faturimit për çdo rezervim.
• Upselling & cross-selling për të rritur shitjet dhe për të ofruar përfitime shtesë për klientët.
• Raportim ditor/javor për rezervimet, shitjet dhe situatat operative tek menaxheri i departamentit.
🔹 Kualifikimet
• Preferohet eksperiencë në agjenci udhëtimi dhe turizëm.
• Aftësi shumë të mira komunikimi dhe prezantimi.
• Orientim drejt shitjeve dhe rezultateve.
• Njohje shumë e mirë e gjuhës angleze; gjuhë të tjera përbëjnë avantazh.
• Organizim, korrektësi dhe aftësi për të punuar në ekip.
🔹 Çfarë ofron Globus Travel
• Ambient profesional, miqësor dhe i strukturuar
• Trajnime të vazhdueshme për produktet dhe destinacionet
• Mundësi rritjeje në karrierë brenda kompanisë
• Paketë financiare konkurruese
💼 Nëse je i/e apasionuar pas udhëtimeve dhe shërbimit cilësor ndaj klientit, aplikoni tani!
📩 Dërgo CV në: hr@globustravel.al
📍 Globus Travel | Tiranë
Globus Travel po zgjerohet dhe kërkon të shtojë në ekip një Konsulent Udhëtimi – Shërbim Klienti në Turizëm, me energji pozitive, komunikim të shkëlqyer dhe pasion për udhëtimet.
Ky rol fokusohet në shitjen e paketave turistike dhe ofrimin e shërbimit cilësor ndaj klientëve gjatë gjithë procesit të udhëtimit.
🔹 Detyrat kryesore
• Këshillimi i klientëve për destinacionet, paketat dhe opsionet më të përshtatshme sipas buxhetit dhe preferencave të tyre.
• Prezantimi dhe shitja e paketave turistike.
• Përgatitja e ofertave turistike, paketave dhe itinerareve të personalizuara.
• Rezervime hoteli, fluturimesh, transferta dhe aktivitetesh përmes sistemeve të kompanisë.
• Komunikim i vazhdueshëm me klientët, nga momenti i kërkesës deri në përfundim të udhëtimit.
• Mbështetje pas-shitjes dhe trajtim profesional i kërkesave/ankesave.
• Menaxhimi i dokumentacionit të udhëtimit, pagesave dhe faturimit për çdo rezervim.
• Upselling & cross-selling për të rritur shitjet dhe për të ofruar përfitime shtesë për klientët.
• Raportim ditor/javor për rezervimet, shitjet dhe situatat operative tek menaxheri i departamentit.
🔹 Kualifikimet
• Preferohet eksperiencë në agjenci udhëtimi dhe turizëm.
• Aftësi shumë të mira komunikimi dhe prezantimi.
• Orientim drejt shitjeve dhe rezultateve.
• Njohje shumë e mirë e gjuhës angleze; gjuhë të tjera përbëjnë avantazh.
• Organizim, korrektësi dhe aftësi për të punuar në ekip.
🔹 Çfarë ofron Globus Travel
• Ambient profesional, miqësor dhe i strukturuar
• Trajnime të vazhdueshme për produktet dhe destinacionet
• Mundësi rritjeje në karrierë brenda kompanisë
• Paketë financiare konkurruese
💼 Nëse je i/e apasionuar pas udhëtimeve dhe shërbimit cilësor ndaj klientit, aplikoni tani!
📩 Dërgo CV në: hr@globustravel.al
