Account Manager është një rol kyç në agjencinë tonë, përgjegjës për menaxhimin e marrëdhënieve me klientët dhe koordinimin e suksesshëm të projekteve dhe fushatave të marketingut. Ky pozicion shërben si pika kryesore e kontaktit mes klientit dhe ekipit të agjencisë, duke siguruar që objektivat e biznesit të klientit të përkthehen në zgjidhje efektive marketingu dhe rezultate të matshme.
Përgjegjësitë kryesore:
- Menaxhon komunikimin e përditshëm me klientët dhe ndërton marrëdhënie të forta dhe afatgjata me ta.
- Kupton nevojat, objektivat dhe sfidat e klientëve, duke i përkthyer ato në brief-e të qarta për ekipet e brendshme.
- Koordinon dhe ndjek zbatimin e projekteve dhe fushatave të marketingut nga planifikimi deri në finalizim.
- Bashkëpunon ngushtë me ekipet e marketingut, dizajnit, përmbajtjes, medias dhe prodhimit për të siguruar realizimin me sukses të projekteve.
- Monitoron afatet, buxhetet dhe ekzekutimet, duke garantuar cilësi të lartë dhe respektim të angazhimeve ndaj klientit.
- Siguron që aktivitetet dhe fushatat të jenë në përputhje me strategjinë dhe objektivat e klientit.
- Identifikon mundësi për zhvillimin e mëtejshëm të llogarive ekzistuese dhe zgjerimin e bashkëpunimit me klientët.
- Përgatit prezantime, oferta, raporte dhe analiza të performancës së fushatave.
- Ndjek rezultatet e aktiviteteve të marketingut dhe komunikon rekomandime për optimizim.
- Menaxhon problematikat dhe gjen zgjidhje efektive për të siguruar kënaqësinë e klientit.
- Kontribuon në përmirësimin e proceseve të brendshme dhe në ndërtimin e një kulture bashkëpunuese dhe profesionale.
Profili ideal:
- Formim në Marketing, Komunikim, Menaxhim Biznesi ose fusha të ngjashme.
- Minimumi 4 vite eksperiencë në account management, marketing, komunikim ose menaxhim projektesh në social media.
- Njohuri të mira mbi marketingun, branding-un, komunikimin dhe kanalet digjitale.
- Aftësi shumë të mira komunikimi, prezantimi dhe negocimi.
- Aftësi të forta organizative dhe menaxhimi të disa projekteve paralelisht.
- Mendim analitik dhe orientim drejt rezultateve.
- Aftësi për të ndërtuar marrëdhënie të besueshme me klientët dhe ekipet e brendshme.
- Qasje proaktive, përgjegjësi e lartë profesionale dhe aftësi për zgjidhjen e problemeve.
Një Account Manager nuk është thjesht koordinues i projekteve. Ai/ajo është partner strategjik i klientit dhe garantues i cilësisë së punës së agjencisë, duke balancuar nevojat e klientit me standardet dhe objektivat e biznesit.
Kërkojmë profesionistë që marrin përgjegjësi, ndërtojnë besim, mendojnë në mënyrë strategjike dhe kontribuojnë në krijimin e fushatave dhe projekteve me ndikim real.
D
ë
rgoni CV-n
ë
n
ë
adres
ën e emailit
info@specialisti.al.
Përgjegjësitë kryesore:
- Menaxhon komunikimin e përditshëm me klientët dhe ndërton marrëdhënie të forta dhe afatgjata me ta.
- Kupton nevojat, objektivat dhe sfidat e klientëve, duke i përkthyer ato në brief-e të qarta për ekipet e brendshme.
- Koordinon dhe ndjek zbatimin e projekteve dhe fushatave të marketingut nga planifikimi deri në finalizim.
- Bashkëpunon ngushtë me ekipet e marketingut, dizajnit, përmbajtjes, medias dhe prodhimit për të siguruar realizimin me sukses të projekteve.
- Monitoron afatet, buxhetet dhe ekzekutimet, duke garantuar cilësi të lartë dhe respektim të angazhimeve ndaj klientit.
- Siguron që aktivitetet dhe fushatat të jenë në përputhje me strategjinë dhe objektivat e klientit.
- Identifikon mundësi për zhvillimin e mëtejshëm të llogarive ekzistuese dhe zgjerimin e bashkëpunimit me klientët.
- Përgatit prezantime, oferta, raporte dhe analiza të performancës së fushatave.
- Ndjek rezultatet e aktiviteteve të marketingut dhe komunikon rekomandime për optimizim.
- Menaxhon problematikat dhe gjen zgjidhje efektive për të siguruar kënaqësinë e klientit.
- Kontribuon në përmirësimin e proceseve të brendshme dhe në ndërtimin e një kulture bashkëpunuese dhe profesionale.
Profili ideal:
- Formim në Marketing, Komunikim, Menaxhim Biznesi ose fusha të ngjashme.
- Minimumi 4 vite eksperiencë në account management, marketing, komunikim ose menaxhim projektesh në social media.
- Njohuri të mira mbi marketingun, branding-un, komunikimin dhe kanalet digjitale.
- Aftësi shumë të mira komunikimi, prezantimi dhe negocimi.
- Aftësi të forta organizative dhe menaxhimi të disa projekteve paralelisht.
- Mendim analitik dhe orientim drejt rezultateve.
- Aftësi për të ndërtuar marrëdhënie të besueshme me klientët dhe ekipet e brendshme.
- Qasje proaktive, përgjegjësi e lartë profesionale dhe aftësi për zgjidhjen e problemeve.
Një Account Manager nuk është thjesht koordinues i projekteve. Ai/ajo është partner strategjik i klientit dhe garantues i cilësisë së punës së agjencisë, duke balancuar nevojat e klientit me standardet dhe objektivat e biznesit.
Kërkojmë profesionistë që marrin përgjegjësi, ndërtojnë besim, mendojnë në mënyrë strategjike dhe kontribuojnë në krijimin e fushatave dhe projekteve me ndikim real.
D
ë
rgoni CV-n
ë
n
ë
adres
ën e emailit
info@specialisti.al.