Customer Advisor
iute Macedonia
/job-details/4671
Kjo shpallje nuk pranon më aplikime. Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shiko punët aktive.
Дали сакаш да бидеш дел од дигиталната приказна?
Иуте Македонија е дел од дигитална банкарска Естонската групација Иуте - која обезбедува кредитирање, плаќања и посредување во осигурување на пазарите во Југоисточна Европа.
Во потрага сме на нов член кој ќе му се придружи на тимот за да ја направиме нашата одлична работна средина уште поубава и приказната уште поуспешна.
**Советник за клиенти**
**Твоите предизвици и одговорности:**
- Обезбедување висококвалитетна телефонска поддршка при секој контакт со клиентите, со фокус на навремено, точно и љубезно решавање на прашања поврзани со кредити, осигурување, електронски паричник, отплата, рати и техничка поддршка за мобилната апликација.
- Процесирање апликации за кредит добиени преку мобилната апликација, вклучувајќи верификација на податоци, комуникација со клиентите за дополнителни информации и водење на клиентот низ целиот процес до одобрување.
- Активна директна и вкрстена продажба (cross-sale) на дополнителни услуги како осигурување и електронски паричник, со цел зголемување на вредноста на односот со клиентот и зајакнување на активното продуктно портфолио.
- Презентирање, промоција и продажба на производите и услугите на Компанијата, со особено внимание на индивидуален пристап и идентификација на потребите на клиентите.
- Градење беспрекорно корисничко искуство преку секоја интеракција — професионално, емпатично и ефикасно решавање на потребите на клиентите, со доследно следење на стандардите за квалитет на услугата.
- Активно предлагање идеи и подобрувања во процесите, дигиталните алатки, модулите во мобилната апликација и начинот на работа во Секторот за корисничко искуство, со цел подобрување на ефикасноста, корисничкото искуство и резултатите во продажба.
**Компанијата нуди:**
- Како дел од Дигитална Групација ќе имаш можност да ги запознаеш најновите иновации во овој сегмент.
- Едноставна организациска структура.
- Вреднување на индивидуалниот придонес, но и тимскиот дух.
- Размена на искуства во земјите од Групацијата.
- Континуирани професионални обуки.
- Подарок за родендени, годишнини, приватни значајни настани.
- Тимбилдинг активности во земјата и странство.
- Членство за спортски активности.
- Бесплатни дополнителни здравствени прегледи.
**Потребни квалификации и способности:**
- Универзитетска диплома
- Претходно работно искуство во финансиски институции ќе се смета за предност
- Напредни компјутерски вештини
- Одлично познавање на македонски и англиски јазик
- Одлични комуникациски и преговарачки вештини, како и способност да се разберат потребите на клиентот
- Ориентиран кон резултати
- Тимски играч
- Способност за одредување приоритети
Рок за аплицирање:
**15 Април 2026**
Испратете ја Вашата биографија на jobs@iute.mk со назнака
**Советник за клиенти.**
Само кандидатите кои ќе влезат во потесен избор ќе бидат контактирани.
Сите апликации се земаат во предвид со високо ниво на доверливост.
Според Законот за заштита на личните податоци, со самото доставување на Вашата апликација за работа, давате согласнот Вашите лични податоци да бидат користени во процесот на селекција на кандидати спроведен од страна на Иуте Македонија. Освен за наведениот случај, Вашите лични податоци нема да бидат користени за ниту една друга цел ниту пак, достапни на трети лица.
Иуте Македонија е дел од дигитална банкарска Естонската групација Иуте - која обезбедува кредитирање, плаќања и посредување во осигурување на пазарите во Југоисточна Европа.
Во потрага сме на нов член кој ќе му се придружи на тимот за да ја направиме нашата одлична работна средина уште поубава и приказната уште поуспешна.
**Советник за клиенти**
**Твоите предизвици и одговорности:**
- Обезбедување висококвалитетна телефонска поддршка при секој контакт со клиентите, со фокус на навремено, точно и љубезно решавање на прашања поврзани со кредити, осигурување, електронски паричник, отплата, рати и техничка поддршка за мобилната апликација.
- Процесирање апликации за кредит добиени преку мобилната апликација, вклучувајќи верификација на податоци, комуникација со клиентите за дополнителни информации и водење на клиентот низ целиот процес до одобрување.
- Активна директна и вкрстена продажба (cross-sale) на дополнителни услуги како осигурување и електронски паричник, со цел зголемување на вредноста на односот со клиентот и зајакнување на активното продуктно портфолио.
- Презентирање, промоција и продажба на производите и услугите на Компанијата, со особено внимание на индивидуален пристап и идентификација на потребите на клиентите.
- Градење беспрекорно корисничко искуство преку секоја интеракција — професионално, емпатично и ефикасно решавање на потребите на клиентите, со доследно следење на стандардите за квалитет на услугата.
- Активно предлагање идеи и подобрувања во процесите, дигиталните алатки, модулите во мобилната апликација и начинот на работа во Секторот за корисничко искуство, со цел подобрување на ефикасноста, корисничкото искуство и резултатите во продажба.
**Компанијата нуди:**
- Како дел од Дигитална Групација ќе имаш можност да ги запознаеш најновите иновации во овој сегмент.
- Едноставна организациска структура.
- Вреднување на индивидуалниот придонес, но и тимскиот дух.
- Размена на искуства во земјите од Групацијата.
- Континуирани професионални обуки.
- Подарок за родендени, годишнини, приватни значајни настани.
- Тимбилдинг активности во земјата и странство.
- Членство за спортски активности.
- Бесплатни дополнителни здравствени прегледи.
**Потребни квалификации и способности:**
- Универзитетска диплома
- Претходно работно искуство во финансиски институции ќе се смета за предност
- Напредни компјутерски вештини
- Одлично познавање на македонски и англиски јазик
- Одлични комуникациски и преговарачки вештини, како и способност да се разберат потребите на клиентот
- Ориентиран кон резултати
- Тимски играч
- Способност за одредување приоритети
Рок за аплицирање:
**15 Април 2026**
Испратете ја Вашата биографија на jobs@iute.mk со назнака
**Советник за клиенти.**
Само кандидатите кои ќе влезат во потесен избор ќе бидат контактирани.
Сите апликации се земаат во предвид со високо ниво на доверливост.
Според Законот за заштита на личните податоци, со самото доставување на Вашата апликација за работа, давате согласнот Вашите лични податоци да бидат користени во процесот на селекција на кандидати спроведен од страна на Иуте Македонија. Освен за наведениот случај, Вашите лични податоци нема да бидат користени за ниту една друга цел ниту пак, достапни на трети лица.
Nuk ka shpallje që përputhen saktësisht me këtë URL.
Shpallje të tjera aktive
- Project manager-new building and facility — Heidelberger Druckmaschinen AG
- Personal Chef — Growth Solutions ShPk
- Customer Service Specialist — NTG Road UK Ltd.
- Technical Support Specialist — Cognism
- Assembly and test technician — Heidelberger Druckmaschinen AG
- Senior Financial Accountant — Causeway Connect
- Drejtor Kantieri (Drejtor Kantieri) — DM Consulting Services
- Советник за продажба (Дајмонд Малл) — H&M
- Mid Contrrolling Manager — AUTO1 Group
- HR Manager — Lear Corporation
- Senior Salesforce Developer — Ofive Global
- Sales And Marketing Specialist — Ofive Global
- Learning & Development Specialist (m/w/d) — Ströer X GmbH
- " Consulente Assicurativo" | Lingua ITALIANA — njoftime24.al
- Consulente di servizio clienti amministrativo — Online Now shpk
- Sales Business Development — Pazarluk.mk
- Major Project in Albania, Senior & Leadership Opportunities — Albania Recruitment Solutions & Consulting
- Scaled Customer Success Manager — Talent Fusion 360°
- Specialist Shitje - Financë — Fashion Group Albania
- Junior Graphic Designer — Карпа на Европа
- Learning & Development Specialist (m/w/d) — Ströer X GmbH
- Советник за продажба (Дајмонд Малл) — H&M Group
- CNC Operator — Titan Crest Group
- Project Management & Accounting Consultant — Dynamics 365 F&O — Dynamics Hub
- Compliance & AML Officer — Happy / Happy Pay
- Learning & Development Specialist (m/w/d) — Ströer X GmbH
- Teknik Instalator në Tiranë — Albanian Development Company
- Field Service Engineer North Macedonia — Lectra
- Learning & Development Specialist (m/w/d) — Ströer X GmbH
- BRAND IMAGE — GROWIN.AL
