Jemi duke kërkuar një kandidate për pozicionin
**Specialist/e i Sherbimit te Klientit Online**
për
SUPERFIN.
**Përshkrimi i pozicionit**
**Personi do të menaxhojë komunikimin me klientët përmes mesazheve**
. Puna përfshin asistimin ne shitjen e produkteve teknologjike dhe orientimin e klientit ne perzgjedhjen e produktit te duhur.
**Detyrat kryesore:**
**1. T’u përgjigjet klientëve që kërkojnë informacion mbi produktet dhe specifikat teknike.**
**2. Të këshillojë klientët dhe t’i ndihmojë të zgjedhin produktin e përshtatshëm**
**3. Të finalizojë porositë përmes mesazheve**
**4. Të regjistrojë dhe ndjekë saktë porositë e finalizuara**
**5. Të ofrojë suport te pergjithshem për instalimin, konfigurimin dhe përdorimin e**
**produkteve**
**6. Të ndjekë problematikat e klientëve deri në zgjidhjen e tyre**
**7. Të komunikojë shpejt, qartë, me durim dhe profesionalizëm**
**8. Komunikimi me klientët bëhet përmes mesazheve ose telefonatave**
**Kërkesat për kandidatin/en:**
**1. Të ketë njohuri të mira bazike në teknologji**
**2. Preferohet të ketë studime ose eksperiencë në IT, elektronikë, apo fusha të**
**ngjashme**
**3. Të kuptojë lehtësisht specifikat dhe funksionimin e produkteve teknologjike**
**4. Të ketë aftësi të mira në shitje dhe komunikim ne të shkruar**
**5. Të shkruajë qartë dhe saktë në gjuhën shqipe**
**6. Të jetë i/e organizuar, i/e përgjegjshëm dhe i/e duruar me klientët**
**7. Të jetë i/e aftë të menaxhojë njëkohësisht disa biseda dhe kërkesa**
**Kushtet e punës:**
**1. Punë 100% nga shtëpia – Remote**
**2. Pozicion full-time**
**3. Orari: 08:00 - 16:00**
**4. Trajnimi për produktet dhe procedurat e punës ofrohet nga SUPERFIN**
**Kontakti me biznesin: +355 68 662 1603**
**Specialist/e i Sherbimit te Klientit Online**
për
SUPERFIN.
**Përshkrimi i pozicionit**
**Personi do të menaxhojë komunikimin me klientët përmes mesazheve**
. Puna përfshin asistimin ne shitjen e produkteve teknologjike dhe orientimin e klientit ne perzgjedhjen e produktit te duhur.
**Detyrat kryesore:**
**1. T’u përgjigjet klientëve që kërkojnë informacion mbi produktet dhe specifikat teknike.**
**2. Të këshillojë klientët dhe t’i ndihmojë të zgjedhin produktin e përshtatshëm**
**3. Të finalizojë porositë përmes mesazheve**
**4. Të regjistrojë dhe ndjekë saktë porositë e finalizuara**
**5. Të ofrojë suport te pergjithshem për instalimin, konfigurimin dhe përdorimin e**
**produkteve**
**6. Të ndjekë problematikat e klientëve deri në zgjidhjen e tyre**
**7. Të komunikojë shpejt, qartë, me durim dhe profesionalizëm**
**8. Komunikimi me klientët bëhet përmes mesazheve ose telefonatave**
**Kërkesat për kandidatin/en:**
**1. Të ketë njohuri të mira bazike në teknologji**
**2. Preferohet të ketë studime ose eksperiencë në IT, elektronikë, apo fusha të**
**ngjashme**
**3. Të kuptojë lehtësisht specifikat dhe funksionimin e produkteve teknologjike**
**4. Të ketë aftësi të mira në shitje dhe komunikim ne të shkruar**
**5. Të shkruajë qartë dhe saktë në gjuhën shqipe**
**6. Të jetë i/e organizuar, i/e përgjegjshëm dhe i/e duruar me klientët**
**7. Të jetë i/e aftë të menaxhojë njëkohësisht disa biseda dhe kërkesa**
**Kushtet e punës:**
**1. Punë 100% nga shtëpia – Remote**
**2. Pozicion full-time**
**3. Orari: 08:00 - 16:00**
**4. Trajnimi për produktet dhe procedurat e punës ofrohet nga SUPERFIN**
**Kontakti me biznesin: +355 68 662 1603**
