Specialist i Back Office-it Tregtar (Voix Le Studio)
ASEL Albania
/job-details/10724
**Specialisti i Back Office-it Tregtar**
mbështet aktivitetet tregtare të Business Hub Albania përmes menaxhimit të ofertave, dokumentacionit tregtar dhe komunikimeve me klientët.
**Kërkohen**
: Të sapodiplomuar dhe pa eksperiencë të mëparshme pune, por me profil të përshtatshëm për t'u formuar dhe zhvilluar brenda strukturës.
**Specialisti i Back Office-it Tregtar është përgjegjës për:**
- Përgatitjen e ofertave tregtare, preventivëve dhe dokumentacionit mbështetës;
- Menaxhimin e kërkesave që vijnë nga klientët, duke garantuar përgjigje në kohë dhe profesionale;
- Monitorimin e ecurisë së ofertave tregtare dhe negociatave;
- Përditësimin dhe mirëmbajtjen e të dhënave tregtare brenda sistemit CRM;
- Koordinimin me departamentet e brendshme për të garantuar menaxhimin korrekt të kërkesave të klientëve;
- Përgatitjen e raporteve tregtare dhe monitorimin e treguesve të performancës (KPI);
- Mbështetjen e Business Hub Director në aktivitetet operative dhe tregtare;
- Përdorimin e mjeteve digjitale dhe AI Tools për të përmirësuar produktivitetin, cilësinë e informacionit dhe efikasitetin e proceseve tregtare;
- Garantimin e respektimit të Corporate Policies, Standard Operating Procedures (SOP) dhe procedurave të kompanisë.
**Kualifikimet**
- Diplomë e shkollës së mesme ose diplomë universitare në fusha ekonomike (tregtare, menaxheriale), inxhinierike ose ekuivalente.
- Përvoja në aktivitete të Back Office-it Tregtar, Customer Service, Zyrës Teknike Tregtare ose Menaxhimit të Ofertave përbën kriter preferencial.
- Për të paktën një nga pozicionet e parashikuara brenda ekipit, përbën kriter preferencial zotërimi i një diplome universitare në Inxhinieri Mekanike, Inxhinieri Elektronike,
- Inxhinieri Industriale ose disiplina teknike ekuivalente, e shoqëruar me përvojë në menaxhimin tregtar të produkteve teknike, komponentëve industrialë, pjesëve mekanike të këmbimit, pajisjeve elektronike, automatizimit ose sektorëve të ngjashëm.
- Aftësi shumë të mira organizative dhe koordinimi.
- Saktësi dhe orientim ndaj klientit.
- Aftësi shumë të mira organizative dhe në marrëdhënie ndërpersonale.
- Saktësi, besueshmëri dhe orientim ndaj klientit.
- Shqip Gjuhë amtare
- Italisht Nivel profesional
- Anglisht Nivel i ndërmjetëm ose më i lartë.
**Ofrohet:**
- Trajnim ndërkombëtar menjëherë pas punësimit
- Kompania mbulon trajnimin, akomodimin dhe të gjitha shpenzimet e qëndrimit.
mbështet aktivitetet tregtare të Business Hub Albania përmes menaxhimit të ofertave, dokumentacionit tregtar dhe komunikimeve me klientët.
**Kërkohen**
: Të sapodiplomuar dhe pa eksperiencë të mëparshme pune, por me profil të përshtatshëm për t'u formuar dhe zhvilluar brenda strukturës.
**Specialisti i Back Office-it Tregtar është përgjegjës për:**
- Përgatitjen e ofertave tregtare, preventivëve dhe dokumentacionit mbështetës;
- Menaxhimin e kërkesave që vijnë nga klientët, duke garantuar përgjigje në kohë dhe profesionale;
- Monitorimin e ecurisë së ofertave tregtare dhe negociatave;
- Përditësimin dhe mirëmbajtjen e të dhënave tregtare brenda sistemit CRM;
- Koordinimin me departamentet e brendshme për të garantuar menaxhimin korrekt të kërkesave të klientëve;
- Përgatitjen e raporteve tregtare dhe monitorimin e treguesve të performancës (KPI);
- Mbështetjen e Business Hub Director në aktivitetet operative dhe tregtare;
- Përdorimin e mjeteve digjitale dhe AI Tools për të përmirësuar produktivitetin, cilësinë e informacionit dhe efikasitetin e proceseve tregtare;
- Garantimin e respektimit të Corporate Policies, Standard Operating Procedures (SOP) dhe procedurave të kompanisë.
**Kualifikimet**
- Diplomë e shkollës së mesme ose diplomë universitare në fusha ekonomike (tregtare, menaxheriale), inxhinierike ose ekuivalente.
- Përvoja në aktivitete të Back Office-it Tregtar, Customer Service, Zyrës Teknike Tregtare ose Menaxhimit të Ofertave përbën kriter preferencial.
- Për të paktën një nga pozicionet e parashikuara brenda ekipit, përbën kriter preferencial zotërimi i një diplome universitare në Inxhinieri Mekanike, Inxhinieri Elektronike,
- Inxhinieri Industriale ose disiplina teknike ekuivalente, e shoqëruar me përvojë në menaxhimin tregtar të produkteve teknike, komponentëve industrialë, pjesëve mekanike të këmbimit, pajisjeve elektronike, automatizimit ose sektorëve të ngjashëm.
- Aftësi shumë të mira organizative dhe koordinimi.
- Saktësi dhe orientim ndaj klientit.
- Aftësi shumë të mira organizative dhe në marrëdhënie ndërpersonale.
- Saktësi, besueshmëri dhe orientim ndaj klientit.
- Shqip Gjuhë amtare
- Italisht Nivel profesional
- Anglisht Nivel i ndërmjetëm ose më i lartë.
**Ofrohet:**
- Trajnim ndërkombëtar menjëherë pas punësimit
- Kompania mbulon trajnimin, akomodimin dhe të gjitha shpenzimet e qëndrimit.
